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電梯行業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心技術(shù)將改觀(guān)

電梯安全不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，且與安裝和維保也有很大關(guān)聯(lián)，世界上1/3的電梯和自動(dòng)扶梯已經(jīng)服務(wù)了超20年，而近10年來(lái)更新改造技術(shù)可以實(shí)現快速實(shí)現更新升級。雖然中國目前仍是世界上依靠生產(chǎn)、銷(xiāo)售新梯就能賺取利潤的少數幾個(gè)市場(chǎng)之一，但這種狀況在歐美及日本等市場(chǎng)中，20年前就已不存在。美國摩根銀行的咨詢(xún)調研報告顯示，2000年以來(lái)，全球范圍內的電梯銷(xiāo)售（新梯）業(yè)務(wù)只占總銷(xiāo)售收入的35%左右，而維修保養業(yè)務(wù)則占總銷(xiāo)售收入的55%，更新改造項目占產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入的10%。

由此可見(jiàn)，國外電梯制造企業(yè)賣(mài)電梯基本不盈利，新梯銷(xiāo)售的最終目的已經(jīng)只是為后續安裝、維修服務(wù)以及舊梯改造業(yè)務(wù)贏(yíng)得空間；而通過(guò)安裝、維修、改造等后續業(yè)務(wù)獲取的利潤，才是整個(gè)電梯制造企業(yè)運作的根本支柱。

向電梯服務(wù)業(yè)型企業(yè)轉變

電梯的使用壽命一般是10~15年，據業(yè)內專(zhuān)家估計，國內保有量電梯的使用年限超15年的電梯約占10%，使用年限超10年的電梯占約20%.電梯應至少每15日按照國家安全技術(shù)規范的要求對電梯進(jìn)行一次清潔、潤滑、調整和檢查，但沒(méi)有強制的報廢規定，在電梯保有量增長(cháng)而新增需求增速放緩的大趨勢下，維修改造的需求有望成為電梯市場(chǎng)重要組成部分。

電梯安全不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，且與安裝和維保也有很大關(guān)聯(lián)，世界上1/3的電梯和自動(dòng)扶梯已經(jīng)服務(wù)了超20年，而近10年來(lái)更新改造技術(shù)可以實(shí)現快速實(shí)現更新升級。

中國電梯行業(yè)的發(fā)展正由制造業(yè)向維保服務(wù)業(yè)轉變，這是一個(gè)非常重要的方向。因為電梯這個(gè)產(chǎn)品隨著(zhù)它的老齡化和使用數量的提升，人民群眾對于乘運質(zhì)量要求的提高，維保的工作量將逐漸成為電梯行業(yè)發(fā)展重要的方向，再經(jīng)過(guò)幾年的運營(yíng)，中國電梯行業(yè)非常有可能會(huì )變成以維保業(yè)為主業(yè)、制造業(yè)為輔的一個(gè)行業(yè)，中國電梯行業(yè)發(fā)展的空間很大，尤其是安裝、維保、服務(wù)的空間更是巨大的。

企業(yè)戰略轉型方針

電梯生產(chǎn)企業(yè)向電梯生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)轉變，是在繼續保持電梯生產(chǎn)制造優(yōu)勢的基礎上，通過(guò)戰略定位、組織與流程調整、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )構建等措施，向電梯的設計、安裝、維修、保養、舊梯改造、應急搶險等服務(wù)領(lǐng)域延伸，形成生產(chǎn)與服務(wù)并重的發(fā)展模式，培育形成差異化競爭優(yōu)勢。

電梯企業(yè)以提供全過(guò)程安裝維修優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展方向，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、本土化優(yōu)勢和一條龍優(yōu)勢，重點(diǎn)向生產(chǎn)性服務(wù)領(lǐng)域延伸，創(chuàng )造出不同于競爭對手的獨特價(jià)值，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，強化品牌價(jià)值和市場(chǎng)形象，最終達到提升核心競爭力和經(jīng)濟效益的目的。